为保障暑期学校各项工作平稳过渡，确保广大教职工及有教育咨询需求的社会公众能及时获得优质服务，我校人事处与教师工作部近期联合召开专题会议，围绕“优化服务流程、提升服务效能”的核心目标，进行了周密部署与精心安排。

一、 统筹规划，确保常规工作不断档

人事处与教师工作部对暑期可能涉及的各项常规业务，如新入职教师手续办理、在职教师相关证明开具、档案转递、薪酬社保咨询等，进行了全面梳理。通过制定详细的值班计划，明确责任到人，确保各项业务在暑期有专人受理、有明确指引、有高效反馈。利用线上办公平台，积极推进“不见面审批”与“线上咨询”，让数据多跑路，让教职工少跑腿，有效克服了时空限制。

二、 聚焦重点，保障专项任务稳推进

暑期是许多专项工作的关键准备期和推进期。两部门重点围绕新学年师资队伍建设规划、教师培训项目筹备、职称评审材料前期整理、高层次人才引进后续服务等任务，制定了阶段性目标和时间表。通过成立专项工作小组，加强内部协同与外部沟通，确保各项重点任务在假期中得以有序推进，为新学期开学打下坚实基础。

三、 优化升级，强化教育信息咨询服务

针对暑期学生、家长及社会公众对招生政策、培养方案、继续教育、职业发展等教育信息咨询需求的高峰期，人事处与教师工作部特别强化了相关服务职能。一方面，整合常见问题，在部门网站和官方新媒体平台发布清晰、权威的指南与说明；另一方面，设立专门的教育政策咨询热线与邮箱，安排熟悉业务的工作人员值班，提供专业化、人性化的答疑解惑服务，积极树立学校良好的社会服务形象。

四、 完善机制，提升应急响应能力

为应对暑期可能出现的突发情况或紧急事务，两部门建立了联动应急响应机制。明确了紧急事务处理流程和联系人，确保在任何情况下都能快速反应、妥善处置。加强对值班人员的培训，提升其综合业务能力和服务意识，确保暑期服务质量不打折扣。

此次精心部署，体现了人事处与教师工作部主动作为、靠前服务的理念。通过流程优化与资源整合，不仅保障了内部管理工作的连续性，也显著提升了对外服务的社会效益。两部门将持续以高度的责任感和饱满的工作热情，确保整个暑期工作“不断线”、服务“不打烊”、咨询“有回音”，为学校事业发展提供坚实的人力资源保障与高效的信息服务支持。